Termos de uso

Positive Flow – Agência de Marketing Digital
Última atualização: 10/2025

1. Introdução

Bem-vindo ao site da Positive Flow – Agência de Marketing Digital (“Positive Flow”, “nós”, “nosso(a)” ou “empresa”).

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.positiveflow.com.br e de todos os seus conteúdos, produtos e serviços disponibilizados pela Positive Flow.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições aqui estabelecidas, bem como nossa Política de Privacidade, parte integrante deste documento.

Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que interrompa imediatamente o uso do site.

2. Definições

Para fins deste documento:

Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize o site e seus recursos.
Conteúdo: todo material disponibilizado pela Positive Flow, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, gráficos, documentos, layouts, templates e demais elementos.
Serviços: ações, consultorias, ferramentas e soluções digitais oferecidas pela Positive Flow, incluindo prospecção, qualificação de leads, automação de agendamentos e campanhas de marketing digital.

3. Uso do site

O usuário compromete-se a utilizar o site da Positive Flow de forma lícita, ética e em conformidade com as leis vigentes.

É expressamente proibido:

Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que possam prejudicar terceiros;
Introduzir códigos maliciosos, vírus ou qualquer software que comprometa o funcionamento do site;
Copiar, reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da Positive Flow;
Praticar engenharia reversa, decompilação ou extração indevida de dados.

A Positive Flow poderá restringir, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes termos ou as leis aplicáveis.

4. Cadastro e informações do usuário

Alguns recursos do site podem exigir o preenchimento de formulários com dados pessoais (como nome, e-mail, telefone ou empresa).
O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

A Positive Flow poderá entrar em contato para confirmar informações ou solicitar complementos, quando necessário.
O tratamento desses dados seguirá as diretrizes da Política de Privacidade da empresa.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site é propriedade exclusiva da Positive Flow ou de seus licenciadores e encontra-se protegido pelas leis de direitos autorais, propriedade industrial e propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 e Lei 9.279/1996).

É vedado:

Reproduzir, copiar, modificar, distribuir, exibir, publicar ou utilizar qualquer parte do conteúdo sem autorização expressa e por escrito;
Utilizar logotipos, marcas, nomes comerciais ou qualquer sinal distintivo da Positive Flow sem permissão prévia.

O uso indevido do conteúdo poderá gerar responsabilidade civil e criminal conforme a legislação vigente.

6. Conteúdo de terceiros e links externos

O site pode conter links ou referências a sites de terceiros.
Esses links são disponibilizados apenas para conveniência do usuário, e a Positive Flow não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de tais sites externos.

Recomendamos que o usuário leia atentamente as políticas de cada site antes de interagir ou fornecer informações pessoais.

7. Responsabilidade e garantias

A Positive Flow se esforça para manter o site atualizado, seguro e disponível continuamente.
Entretanto, o usuário reconhece que:

O site pode conter erros técnicos, interrupções temporárias ou imprecisões ocasionais;
O acesso poderá ser suspenso por motivos de manutenção, atualizações ou problemas alheios ao controle da empresa;
O uso do site é de inteira responsabilidade do usuário, que deve assegurar o uso seguro de suas informações e dispositivos.

A Positive Flow não se responsabiliza por:

Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou impossibilidade de uso do site;
Decisões tomadas com base em informações disponibilizadas no site;
Conteúdos, práticas ou políticas de terceiros vinculados ao site;
Perdas de dados, interrupções de serviço ou invasões decorrentes de falhas externas ou má utilização do usuário.

8. Obrigações do usuário

O usuário compromete-se a:

Utilizar o site apenas para fins legítimos e compatíveis com a proposta da Positive Flow;
Respeitar os direitos de propriedade intelectual e as normas de convivência online;
Fornecer informações verídicas e manter seus dados atualizados;
Não divulgar, de forma não autorizada, informações obtidas por meio do site;
Responsabilizar-se por qualquer dano causado à Positive Flow ou a terceiros em razão de condutas ilícitas.

9. Serviços e informações comerciais

As informações, planos, valores e descrições de serviços apresentados no site têm caráter meramente informativo e promocional, podendo ser alterados sem aviso prévio.

Contratações e negociações de serviços da Positive Flow são sempre formalizadas por meio de proposta comercial e contrato específico, enviados e assinados entre as partes.

10. Política de privacidade

A coleta e o tratamento de dados pessoais realizados pela Positive Flow seguem os princípios e regras descritos em sua Política de Privacidade, disponível em:
👉 www.positiveflow.com.br/politica-de-privacidade

O uso do site implica ciência e concordância com essa política.

11. Alterações nos termos

A Positive Flow poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site.
A continuidade do uso do site após as alterações representa a aceitação integral das novas condições.

12. Vigência e rescisão

Estes Termos de Uso têm vigência por prazo indeterminado, enquanto o usuário utilizar o site.
A Positive Flow poderá, a qualquer tempo e sem aviso prévio, descontinuar o site, alterar seu conteúdo ou encerrar o acesso do usuário em caso de descumprimento das disposições aqui previstas.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para resolver quaisquer controvérsias decorrentes do uso do site, com renúncia expressa a qualquer outro.

14. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato com a Positive Flow:

📧 E-mail: contato@positiveflow.com.br
📞 Telefone: (11) 91657-8067
📍 Endereço: Rua Carolina Fonseca, 599 – Itaquera – São Paulo/SP – CEP 08230-030
🌐 Site: www.positiveflow.com.br

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